在探索人工智能（AI）如何重塑商业格局的征途中，企业正面临一系列复杂的挑战。如何识别并利用企业数据中的价值？这些数据分散于何处？其安全性与访问权限如何管理？更重要的是，如何将这些数据有效地组织和格式化，以便在AI应用中安全使用？此外，企业还需考虑数据的流动方式，以及哪些业务流程能够借助AI自动化实现优化。
这些问题对于全球范围内的企业而言均非易事，尤其是当它们平均使用着多达112种不同的企业软件和应用程序时（据Statista 2023年研究显示）。在此背景下，8flow应运而生，这家由前ServiceNow资深员工创立的初创公司，正以其独特的技术解决方案引领一场AI自动化的革命。近日，8flow宣布成功完成1000万美元的战略融资，旨在加速其帮助企业通过AI自动化复杂工作流程的使命。
本轮融资由Caffeinated Capital领投，ServiceNow Ventures、Okta、HNVR及多位战略天使投资人共同参与。这笔资金将助力8flow进一步扩大其市场影响力，加速技术创新，并深化与全球企业的合作。
8flow的核心竞争力在于其为企业提供的基础设施，该设施能够映射和分析内部工作流程。通过其先进的技术平台，8flow能够构建一个结构化的基础框架，使AI代理能够自主执行传统上由人类操作员负责的任务。这一创新解决方案特别强调对支持和后台运营流程的优化，旨在大幅提升企业运营效率。
随着代理型AI应用的日益普及，8flow正成为这一领域的佼佼者。代理型AI能够自主执行各种任务，是智能自动化领域的重要组成部分。然而，要使代理型AI真正发挥作用，关键在于为其提供足够的企业上下文信息。这正是8flow所擅长的领域。通过深入分析企业数据和业务流程，8flow能够为AI代理提供精准的上下文信息，使其能够更准确地理解和执行任务，从而显著提升自动化效果。
8flow的联合创始人兼首席执行官Boaz Hecht表示，他们的目标并非取代像OpenAI或AWS这样的AI服务提供商，而是与这些大公司携手合作，共同推动AI在企业内的广泛应用。8flow专注于增强AI在企业系统内的有效性，通过提供智能的映射和推理能力，为AI提供明确的行动指南。
为了实现这一目标，8flow的平台能够捕获并处理大量的现实世界数据。这些数据被用来训练和优化AI代理的行为模式，使其能够更好地适应企业的实际业务流程。通过观察、分析和优化人类行为，8flow使企业能够更有效地培训和部署AI代理，从而在提高工作效率的同时，最大限度地减少人工干预。
领投方Caffeinated Capital的管理合伙人Raymond Tonsing对8flow的前景表示高度认可。他认为，虽然许多企业都渴望采用AI技术来推动业务发展，但在为自动化做好准备方面仍面临诸多挑战。8flow凭借其独特的技术解决方案和丰富的行业经验，能够帮助企业重新设计工作流程，为AI代理的成功应用奠定坚实基础。
此外，8flow还积极与主流企业系统集成商合作，如ServiceNow和Salesforce等。通过与这些系统的深度集成，8flow的平台使企业能够实时监控和管理人类与AI代理的活动，从而实现对整个业务流程的全面掌控。这一功能不仅提高了企业的运营效率，还为企业提供了更全面的数据支持和分析能力。
随着企业越来越多地采用自主代理来管理内部工作流程和客户交互，8flow的战略地位将日益凸显。该公司通过提供智能、数据驱动的自动化工具，帮助企业应对复杂多变的业务环境。未来，8flow将继续深耕AI自动化领域，不断创新和优化其技术解决方案，以更好地满足企业的需求并推动整个行业的持续发展。
原创文章，作者：王 浩然，如若转载，请注明出处：https://www.dian8dian.com/8flow-ying-she-qi-ye-shu-ju-yu-liu-cheng-jia-su-ai-zi-dong
