Anthropic是一家由主要技术投资者支持的领先人工智能公司,今天宣布对其Claude AI助手进行重大更新,允许用户自定义 AI 的沟通方式——此举可能会重塑企业将 AI 融入其工作流程的方式。
新的“风格”功能今日在Claude.ai上推出,用户可预设 Claude 的回复方式,提供正式、简洁或解释性模式。用户还可以通过上传符合其偏好沟通风格的样本内容来创建自定义回复模式。
定制化成为企业AI竞赛主战场
这一发展正值人工智能公司竞相在日益拥挤的市场中脱颖而出之际,该市场由 OpenAI 的ChatGPT和谷歌的Gemini主导。虽然大多数人工智能助手都保持单一的对话风格,但 Anthropic 的方法承认不同的业务环境需要不同的沟通方式。
Anthropic 的一位发言人表示:“目前,许多用户甚至不知道他们可以指示 AI 以特定方式回答问题。Styles 有助于突破这一障碍——它教会用户一种使用 AI 的新方法,并有可能揭开他们以前认为无法获得的知识。”
早期的企业采用表明结果令人鼓舞。早期客户GitLab已将该功能集成到各种业务流程中。GitLab 的 AI/ML 产品负责人 Taylor McCaslin 在发的一份声明中表示:“Claude 能够在适应不同环境的同时保持一致的语气,这使我们的团队成员能够将风格用于各种用例,包括编写业务案例、更新用户文档以及创建和翻译营销材料。”
值得注意的是,Anthropic 通过此功能对数据隐私采取了强硬立场。该公司发言人强调:“与其他人工智能实验室不同,我们默认不会使用用户提交的数据来训练我们的生成式人工智能模型。用户上传的任何内容都不会用于训练我们的模型。”这一立场与一些竞争对手利用客户互动来改进模型的做法形成了鲜明对比。
人工智能定制标志着企业战略的转变
虽然团队风格共享功能在发布时不会提供,但 Anthropic 似乎正在为更广泛的企业功能奠定基础。“我们正在努力让 Claude 在各个行业、工作流程和个人中尽可能高效和用户友好,”发言人表示,并暗示未来将扩展该功能。
随着企业采用 AI 的速度加快,各公司都在寻求标准化整个组织内 AI 交互的方法。通过允许企业在 AI 交互中保持一致的沟通方式,Anthropic 将 Claude 定位为更复杂的企业部署工具。
样式的引入代表着 Anthropic 的一个关键战略转折点。虽然竞争对手专注于原始性能指标和模型大小,但 Anthropic 认为企业采用的关键在于适应性和用户体验。
这种方法对于那些难以在不同团队和部门之间保持一致沟通的大型组织来说尤其有吸引力。该功能还解决了企业客户日益增长的担忧:在利用人工智能工具的同时,需要保持品牌声音和企业沟通标准。
随着人工智能行业逐渐成熟,不再只是技术上的较量,战场也开始转向实际实施和用户体验。Anthropic 的风格功能可能看起来只是一次适度的更新,但它表明企业对人工智能的真正需求有了更深入的理解:不仅仅是智能,而是能够用他们自己的语言表达的智能。在高风险的企业人工智能世界中,有时最重要的不是你说什么,而是你怎么说。
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