作为牙科诊所转型的重要一步,Archy在 A 轮融资中获得了 1500 万美元。这笔投资由Entrée Capital领投, Bessemer Venture Partners、CRV、Alven和20VC Growth fund参投,将加速 Archy 基于人工智能的云平台的开发。Archy 专为牙科诊所设计,通过自动化关键流程、改善患者护理和提高诊所运行效率,重塑牙科诊所的运营方式。
应对牙科护理的核心挑战
如今,牙科行业面临着诸多挑战,包括严重的人员短缺、产能下降以及过时系统带来的压力不断增加。美国各地的诊所报告产能下降了 10%,许多牙科助理和卫生员计划在未来五年内退休。雪上加霜的是,牙科保险报销额的减少使诊所更难提供有竞争力的薪水,而其中 75% 的诊所仍然依赖传统的现场服务器,这进一步增加了操作的复杂性并带来了安全风险。
Archy 的平台正面解决了这些问题。通过消除对昂贵的现场服务器的需求,它提供了一种自动化的基于云的解决方案,简化了保险验证、计费、安排和患者沟通等日常任务。这项创新不仅让牙科团队有时间专注于更复杂的任务,而且还显著降低了运营成本。据该公司称,借助 Archy 的自动化功能,单个牙科诊所每月最多可以节省 80 个小时。
人工智能和自动化在牙科实践中的力量
Archy 的解决方案将 AI 集成到其平台中,为 X 射线分析、保险验证和患者参与等领域带来自动化。该平台与Pearl AI合作,提供实时 X 射线分析,使牙科专业人员能够更快、更准确地做出诊断。该成像解决方案实时存储 X 射线,无需外部软件,并降低了人为错误的可能性。
Archy 的主要优势之一是其全面的实践管理方法。从患者预约到管理员工工资单,Archy 提供了一个一体化平台。可自定义的预约类别,预先填充了程序代码,简化了预约流程,让没有丰富牙科经验的员工也能轻松管理诊所。Archy 还自动执行在线患者表格,减少手动数据输入,让患者在预约前填写表格。
保险管理是 Archy 的另一个优势领域。通过实时保险验证和自动索赔处理,牙科团队每月可节省 20 个小时,减少花在行政任务上的时间。Archy 的保险中心可以批量处理福利说明 (EOB) 并集中管理索赔,从而简化了原本耗时的流程。
轻松扩展牙科诊所规模
随着牙科诊所寻求扩大规模,Archy 提供的工具不仅能简化日常运营,还能增强患者护理和参与度。其在线预约系统旨在方便患者,允许全天候预约。使用 Archy 的诊所报告预约量有所增加,许多诊所每月新增预约 15 至 25 个。该平台的患者门户还允许患者在线支付账单并查看预约历史记录,从而减少呼叫量和行政工作量。
Archy 的电子邮件和文本通信工具进一步增强了患者的参与度。诊所可以发送大量短信和电子邮件、自动提醒预约并在就诊后跟进患者。这些工具不仅可以提高患者满意度,还可以将失约率降低高达 20%。
牙科的未来愿景
1500 万美元的 A 轮融资将帮助 Archy 继续其使命,将尖端技术引入长期受困于过时系统的行业。“通过整合 Archy,牙科诊所有巨大的机会重塑其日常工作量的管理方式,节省宝贵的时间和成本,并将其用于业务改进、患者护理和治疗结果。Archy 对牙科诊所运营的自动化改造有助于培养和留住员工,我们的目标是成为诊所本身可持续发展的关键,” Archy 联合创始人兼首席执行官Jonathan Rat表示。
Archy 的增长也证明了其投资者的共同愿景。Entrée Capital 联合创始人兼执行合伙人Avi Eyal认为,Archy 有望颠覆牙科行业。 “在这个如此缺乏创新的行业,Archy 融合了简单性和自动化,并实现了整个牙科诊所的无缝集成,并且实施速度快。使用 Archy 的诊所已经报告了效率的显著提高,客户满意度也提高了,患者护理服务也得到了改善。我们相信市场已经成熟,Archy 将成为该行业的领导者。”
Bessemer Venture Partners 合伙人Kent Bennett补充道: “牙医们对科技怀有恐惧心理,但事实是传统平台从未给他们爱上它们的理由。Archy 改变了这一现状,推出了一款端到端产品,使用起来非常轻松。今年该公司的采用率令人印象深刻,这使其跻身我们所见过的最令人兴奋的垂直 SaaS 发布行列。我们很高兴能在这一轮融资中再次与该公司合作。”
由牙医打造,专为牙医打造
Archy 的成功源于其对牙科行业的深刻理解。联合创始人Christine Liu博士本人也是一名牙医,她帮助设计了该平台,以应对牙科诊所面临的现实挑战。从图表和治疗计划到患者沟通和财务管理,Archy 的创建目标是让牙科诊所的各个方面都更加高效。
该平台的人工智能驱动功能将进一步扩展。借助最新一轮融资,Archy 将为其平台添加高级分析和机器学习功能,特别是在收入周期管理领域。这将使实践能够优化其财务运营并更有效地发现新的收入机会。
牙科诊所管理的新时代
Archy 已在美国各地为数百家牙科诊所提供服务,有望成为牙科行业的变革者。它结合了基于云的效率、人工智能驱动的自动化和实时患者沟通工具,使其成为现代牙科诊所的强大工具。对于希望扩大规模、提高效率和改善患者护理的诊所来说,Archy 提供了一套面向未来的完整解决方案。
随着Archy不断创新,很明显牙科诊所管理的未来在云端,并由人工智能驱动。
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