现在选举已经结束,我们可以开始分析了。由于这是人工智能聊天机器人首次在选民的信息获取中扮演重要角色,因此即使是近似的数字也值得思考。例如,OpenAI 表示,它告诉大约 200 万 ChatGPT 用户去其他地方看看。
它不仅对他们不理不睬,还推荐了一些值得信赖的新闻来源,如路透社和美联社。OpenAI 在一篇关于其选举方法的博客文章更新中解释道,在选举日和第二天,ChatGPT 给出了超过 200 万次这种“我只是一个人工智能,去阅读真正的新闻”的回应。
在选举前的一个月,ChatGPT 向大约 100 万人发送了有关投票问题的 CanIVote.org 请求。有趣的是,在同一时期,它还拒绝了大约 25 万份生成候选人图像的请求。
相比之下,人工智能搜索引擎 Perplexity 大力推广自己的选举信息中心,该公司声称,其页面浏览量约为 400 万次(据彭博社报道)。
很难说这些数字是高还是低。当然,它们远远不及新闻界的领头羊:CNN 的数字资产在选举日的独立访客数量约为 6700 万,第二天的访客数量也差不多。
但流量在最好的情况下也是一个棘手的指标。今年重要的不是 CNN 的流量是这两个 AI 平台流量总和的 10 倍,而是它只获得了 10 倍的流量。数百万人对此非常感兴趣,也非常信任 AI 公司,至少会询问或尝试一下他们的选举知识。
尽管 OpenAI 的做法是安全的,而Perplexity 可能做出了一次冒险的赌注,但整个人工智能行业可能都对这样一个事实欣喜若狂:没有一个大品牌(当然除了 xAI)犯下严重失误,而且用户认为这些聊天机器人和人工智能平台是选举日的宝贵资源。
幸运的是,尽管这次选举本身存在争议,但结果相对具有决定性,几乎没有出现争议结果、重新计票和诉讼等灰色地带。如果 2020 年大选在本周举行,他们可能就不会这么幸运了。
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