NTT Data 的一份新报告发现，一项新的行业调查显示，几乎所有商业领袖都表示他们已经对生成式人工智能进行了投资，另有 83% 的商业领袖已经建立了专门从事该技术的专家或强大的团队。
这项名为《全球 GenAI 报告：企业如何在 2025 年掌握其生成性 AI 的命运》的研究调查了 34 个国家和 12 个行业（包括物流、制造和医疗保健）的 2,300 多名 IT 和商业领袖。
在调查中，97%的首席执行官表示，他们预计生成式人工智能技术将带来重大影响，96%的首席执行官表示，他们正在考虑该技术如何简化未来的员工工作流程和支持流程，99%的首席执行官正在计划进一步投资。
采用生成式人工智能的主要用例是个人服务推荐和知识管理、质量控制以及研究与开发。
全球数字业务和 IT 服务提供商 NTT Data 的首席执行官阿比吉特·杜贝 (Abhijit Dubey) 表示，很明显，生成式人工智能正在成为技术型经济中的一股“巨大力量”，并且已成为世界历史上的一个强大点。
三分之二的企业领导者预计这项技术将在未来两年内改变游戏规则，提高生产力、效率、可持续性、合规性、业务流程、安全性和员工体验。
报告指出，人们 对生成式人工智能持积极态度的一个主要因素是非技术用户的可访问性。
例如，NTT Data 全球生成式 AI 办公室联席主管 Carlos Galve 表示：“我找不到比生成式 AI 更具变革性的技术。它可以应用于所有行业、所有价值链以及我们执行的所有特定任务。给我任何类型的任务，我都会发现生成式 AI 可以增加价值的某个部分。”
但采用人工智能仍面临挑战。例如，90% 的企业领导者表示，传统基础设施阻碍了生成式人工智能的有效利用。尽管 83% 的受访者制定了明确的战略，但 51% 的受访者尚未将其与业务计划相结合。
在这方面， NTT Data 欧洲和拉丁美洲首席生成 AI 官 戴维·佩雷拉 (David Pereira) 建议，生成 AI 战略不应脱离商业战略。
他说道：“目标不应该仅仅是制定这些策略，还要了解它们如何在组织内部结合起来，并建立正确的文化，以最佳方式解决您的业务挑战。”
其他主要采用障碍包括用户认为生成式人工智能解决方案的价值有限、对该解决方案的认知有限或根本不认知、用户对该技术的抵触情绪以及对该技术的安全性和保障性的担忧
尽管面临挑战，68% 的受访者仍然表示，他们对生成式人工智能的变革潜力感到兴奋和惊讶。
原创文章，作者：王 浩然，如若转载，请注明出处：https://www.dian8dian.com/diao-cha-xian-shi-ceo-yu-ji-sheng-cheng-shi-ren-gong-zhi
