DoNotPay 因“世界首位机器人律师”被罚款

美国联邦贸易委员会称,该公司从未用真正的人类律师测试过其人工智能律师的准确性。
DoNotPay 因“世界首位机器人律师”被罚款

DoNotPay 是一家 AI 公司,以帮助用户取消不必要的订阅和对抗停车罚单而闻名,该公司已与联邦贸易委员会就一款 AI 聊天机器人达成和解,该聊天机器人被宣传为“世界上第一个机器人律师”。联邦贸易委员会称,这款 AI 律师没有达到其宣传的效果,DoNotPay 从未对该聊天机器人工具进行过适当的测试。事实上,据报道,该公司甚至从未聘请过真正的人类律师来开发该产品。

DoNotPay 已同意支付 193,000 美元,并被要求向 2021 年至 2023 年期间使用过 AI 律师的所有客户发送通知,警告订阅服务的局限性。根据联邦贸易委员会周三发表的声明,和解协议还将“禁止该公司在没有证据支持的情况下声称其能够替代任何专业服务” 。

这位人工智能律师自称是一种工具,可用于在小额索赔法庭起诉袭击和起草停止令。据联邦贸易委员会称,该人工智能工具还可以创建法律文件,如保密协议、商业合同、婚前协议和监护协议。DoNotPay 最初计划在实体法庭上使用其人工智能律师,但在收到州律师协会的威胁后,于2023 年初关闭了该计划。

美国联邦贸易委员会的投诉书可在网上阅读,其中充斥着一些相当奇怪的细节,包括出现在 DoNotPay 网站上的一句据称来自《洛杉矶时报》的引言:“这个机器人律师能做的事情与人类律师做的事情惊人地相似——甚至更多。”事实上,据美国联邦贸易委员会称,这句话来自《洛杉矶时报高中内幕》网站,这是一个面向高中生的用户生成内容平台。

根据联邦贸易委员会的投诉,该工具的测试方式也不符合任何人的预期:

DoNotPay 员工尚未测试该服务的大部分法律相关功能所生成的法律文件和建议的质量和准确性。DoNotPay 未聘用律师,也未保留律师,更不用说具有相关法律专业知识的律师,来测试该服务的法律相关功能的质量和准确性。

这家人工智能公司的创始人 Joshua Browder 此前曾表示,DoNotPay 希望“用人工智能取代价值 2000 亿美元的法律行业”。Browder 于 2018 年从大学辍学,当时他参加了 Thiel 奖学金项目,该项目由科技投资者 Peter Thiel 发起,旨在为人们提供资金,让他们辍学创业。

而 DoNotPay 则迅速指出,该公司尚未在与 FTC 的和解协议中承认任何责任。

该公司在一份由一位不愿透露姓名的“DoNotPay 发言人”发表的声明中表示:“DoNotPay 很高兴与 FTC 进行了建设性合作,以解决此案并完全解决这些问题,同时不承认责任。”Gizmodo 就该公司未聘请律师检查其 AI 律师工作的指控进行了询问,但该公司在声明中并未回答这些问题。目前尚不清楚该声明是由 AI 生成的还是由人类撰写的。声明继续说道:“该投诉与几年前几百名客户的使用有关(数百万人),这些服务早已停止。DoNotPay 聘请了联邦贸易委员会前副主任 Maneesha Mithal 担任外部顾问,她在处理此事方面提供了极大的帮助。”

针对 DoNotPay 采取行动的消息是美国联邦贸易委员会周三发布的一项更广泛的声明的一部分,该声明的重点是打击人工智能。联邦贸易委员会主席莉娜·汗 (Lina Khan) 因其最近的执法行动而受到进步民主党人的崇拜,但遭到许多大企业的鄙视,她表示,使用人工智能并不能为现行法律提供任何形式的豁免。

Khan 在该机构网站上发布的声明中表示:“使用人工智能工具欺骗、误导或诈骗人们是违法的。”

Khan 继续说道:“FTC 的执法行动明确表明,法律并未对人工智能进行豁免。通过打击这些市场中的不公平或欺骗行为,FTC 确保诚实的企业和创新者能够获得公平的机会,消费者也受到保护。”

原创文章,作者:王 浩然,如若转载,请注明出处:https://www.dian8dian.com/donotpay-yin-shi-jie-shou-wei-ji-qi-ren-lyu-shi-bei-fa-kuan

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