用于连接通常不会相互通信的应用程序的平台已经存在了一段时间(例如:Zapier)。但如果你不懂技术,这些平台的使用并没有显著简化。生成式人工智能在一定程度上降低了进入门槛。然而,要充分利用这些平台——并在出现故障时进行修复——仍然需要一些编程知识。
软件开发人员 Sam Brashears 和 Edward Frazer 也意识到了这一点。在 Meta 和 Stripe 等科技巨头实习期间,他们使用一些比较流行的应用链接工具难以实现自动化。
“我一直在努力从头开始设计集成和自动化,”弗雷泽表示。“而 Sam 认为,生成式 AI 模型将解决集成中最大的问题——在 API 之间转换数据。”
因此,布拉什尔斯和弗雷泽这两个从小学就开始一起开发软件的老朋友决定尝试开发一个精简、易于使用的应用程序到应用程序集成平台。
DryMerge 就是他们工作的成果。DryMerge 是一个用于构建工作流的聊天机器人,它让你描述应用程序之间想要的自动化——例如,“每当我收到新潜在客户的电子邮件时,就在 Slack 上联系团队,并将他们添加到 HubSpot”——并处理必要的技术支架。
“目前,IT 部门使用复杂的无代码工具来代表非 IT 团队实现工作流程自动化,”Frazer 说道。“自然语言界面为非技术人员打开了自动化的大门。”
这听起来是个不错的主意,一个可以帮你把应用程序串联起来的聊天机器人——特别是如果你像我一样,花了无数的时间与 IFTTT 搏斗的话。所以,我决定试试 DryMerge,希望一劳永逸地取代我老旧而摇摇欲坠的自动化系统。
DryMerge 的用户界面非常简洁。它让我想起了 ChatGPT;除了文本机器人之外,没有什么可看的。每个新请求(例如,“每天早上给我发一份日历会议摘要”)都会启动一个新的聊天会话,并且可以随时从左侧面板上的列表中重新访问这些会话。
DryMerge 可以连接到不断扩展的应用程序库,包括 Gmail、Microsoft Outlook、Salesforce、Dropbox 和 OneDrive 等存储服务、社交媒体平台(例如 X)和消息客户端(例如 Discord)。一旦平台使用这些应用程序创建自动化,它就会将该自动化放入专用窗口中,显示自动化上次运行的时间以及 DryMerge 是否遇到任何错误。
我尝试设置一些自动化功能,我认为这些功能可能对日程安排满满的记者有用,比如将 Gmail 联系人放入电子表格中,并将最近电子邮件邀请中的日期添加到 Google 日历中。一开始一切都很顺利——DryMerge 让我登录相关应用程序,并询问我是否愿意测试自动化功能,以确保一切正常。
但随后,问题开始出现。
有好几次,DryMerge 的聊天机器人完全停止响应。其他时候,它错过了请求中的关键细节。我多次尝试让 DryMerge 理解我想将Gmail 联系人复制 到我的 Google 日历中,但每次尝试,它都认为我想手动将联系人输入电子表格。
这些挫折并没有完全毁掉我的 DryMerge 体验。值得称赞的是,这个平台在工作时非常出色。例如,我成功地让 DryMerge 设置了一个自动化功能,可以将帖子从我的 X 帐户复制到我用来汇总各种通知的个人 Discord 服务器。这是一个小众用例吗?也许吧。但它将为这位记者节省很多任务切换的时间。
Frazer 向我保证,这些错误会及时得到解决。他和 Brashears 是 DryMerge 仅有的员工,因此要做的事情很多。
弗雷泽说:“我们认为我们有能力快速、灵活地进行迭代。”
假设 Frazer 和 Brashears 能够让 DryMerge 的平台保持良好的运行状态,那么两人面临的更大挑战就是在竞争激烈的集成平台即服务 (iPaaS) 领域保持相关性。根据 IDG 和 TeamDynamix 最近 发布的民意调查 ,iPaaS 是增长最快的软件市场之一,预计今年将达到 27 亿美元。
AWS 有自己的 iPaaS,名为AppFabric。IBM最近从Software AG 收购了 iPaaS 技术。除了 DryMerge 之外,越来越多的初创公司正试图打入该领域,而 Zapier 和 IFTTT 等现有企业正在积极部署生成式 AI 功能。
Frazer 认为,DryMerge 的差异化优势是 — — 并且将继续是 — — “比拖放式集成构建器容易使用 10 倍”。
“我们的用户包括在线时尚零售商、学校管理人员和资产管理者——其中绝大多数人从未接触过一行代码,”他说。“他们利用我们每天节省数小时,完成从客户支持自动化到客户关系管理数据输入等任务。”
Frazer 对这个机会的判断并没有错。根据 IDG 和 TeamDynamix 的民意调查,66% 的公司表示他们将投资 iPaaS 来解决内部自动化和数据集成挑战。
弗雷泽说:“我们认为,巨大的企业机会在于提高自动化的简单性,并提供易于使用的工具,为非技术人员提供支持。”
DryMerge 还处于起步阶段,目前只有大约 2,000 名用户。但该公司已被 Y Combinator 纳入 2024 年冬季批次,DryMerge 于去年夏天完成了由 Garage Capital 领投的 220 万美元种子轮融资,Goodwater Capital、Ritual Capital 和弗雷泽不愿透露姓名的天使投资者也参与其中。
弗雷泽表示,这些资金将用于在未来几个月内增加新的应用程序集成并扩大 DryMerge 团队的规模。
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