OpenAI 的付费商业产品达到了一个里程碑,ChatGPT Enterprise、Team 和 Edu 产品的付费商业用户达到一百万。
100 万用户大关较该公司今年 4 月公布的 60 万用户大幅增加。今年 1 月,OpenAI 首席运营官布拉德·莱特卡普 (Brad Lightcap) 透露,ChatGPT Enterprise 是 OpenAI 发布的第一款以业务为中心的订阅产品,在260 个组织中拥有 15 万用户。
OpenAI于去年 8 月 28 日推出了 ChatGPT Enterprise ,随后于今年 1 月推出了 ChatGPT Team,并于 5 月推出了 ChatGPT Edu。ChatGPT Enterprise 让企业能够使用其最新模型(如今是 GPT 4o)、更长的上下文窗口、数据分析和自定义功能。ChatGPT Team 是 Enterprise 的一个版本,专门为公司内部的小团队和中小型企业打造。ChatGPT Edu面向教师和学生,提供许多相同的优势。
一年内达到 100 万用户,尤其是对于付费产品而言,是一项壮举。不过,还应该指出的是,截至今年 8 月, 普通的、免费的ChatGPT 已拥有 2 亿用户。
在竞争对手 Anthropic 推出其大型业务产品 Claude Enterprise 的第二天,OpenAI 发布了这些新的业务使用数据,该产品提供 500,000 个令牌上下文窗口以及企业级安全性和控制。
来自其他地区的增长
OpenAI 在给 VentureBeat 的一封电子邮件中表示,很大一部分增长来自美国以外的用户和大型组织。
该公司表示:“超过一半的 Enterprise、Team 和 Edu 席位都在美国以外,德国、日本和英国是美国以外的三大国家。”“我们看到了世界上最重要的公司和组织的吸引力,包括亚利桑那州立大学、Moderna、乐天和摩根士丹利。”
OpenAI 表示,自 7 月推出 GPT 4o mini 以来,API 使用量“翻了一番”。这可能表明人们对使用大型语言模型的较小版本执行特定任务的兴趣日益浓厚。OpenAI此前表示,多模态 GPT 4o mini“是市场上最具成本效益的小型模型”。
提高生产率
OpenAI 表示,随着用户数量的增加,它开始看到企业如何在工作中利用其订阅产品。
OpenAI 表示,对 4,700 名商业用户的调查显示,ChatGPT Enterprise、Team 和 Edu 使生产力提高了 92%。受访者表示,这些产品为他们节省了时间,88% 的人表示节省了时间,75% 的人表示创造力和创新能力有所提高。
企业的主要用例是研究收集、起草和编辑内容和创意。
其他类似调查发现,企业通过生成式人工智能平台实现了生产力和收入的提高。谷歌云表示,74%使用至少一款生成式人工智能应用的公司在一年内获得了投资回报,45% 报告称生产力提高主要体现在 IT 流程和员工生产力方面。
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