您如何知道电话另一端的人确实是他们所说的那个人？
7 月初，法拉利的一位高管收到了大量 WhatsApp 消息，这些消息似乎来自他的老板——法拉利汽车公司的首席执行官贝内代托·维尼亚 (Benedetto Vigna)。但这位法拉利高管并不认识这个号码，他不能确定这是否真的是他的老板。
这位法拉利高管对来自未知号码的大量信息心存疑虑，还是接听了自称是维格纳的人的电话。尽管这位自称首席执行官的人说话带有维格纳的意大利南部口音，但这位高管还是觉得有些不对劲，于是他向来电者询问了一些只有维格纳才知道的事情，而这两人几天前曾私下讨论过这些事情。
“抱歉，贝内代托，但我需要确认你的身份，”这位高管说道。然后，通话突然结束，一场潜在的巨额欺诈得以避免，正如彭博社今年早些时候报道的那样。
如果你认为法拉利高管只是诈骗分子的罕见案例，那你就错了。自从我们有了电话以来，就有人试图欺骗别人，让他们以为自己是别人。现在，就像针对法拉利的案例一样，语音人工智能工具让诈骗分子可以克隆某人的声音，并欺骗受害者以为自己在和另一个人交谈。
所有这些攻击都涉及电话，或者更确切地说，涉及接听电话。一旦你接听电话，诈骗者和欺诈者就会使用旨在施加压力的策略，迫使你在高度紧张的情况下迅速采取行动。
您可能已经听说过其中一些骗局。
瞧，警察（或联邦调查局）不会打电话给你声称“你有逮捕令”或要求你支付费用以撤销逮捕令。如果有逮捕令，警察不会给你留下威胁性的语音邮件；他们会到你家来。
您的医疗保健提供者不太可能在未先向您发送信件或纸质账单的情况下致电要求您付款。联邦调查局表示，医疗保健欺诈会影响任何人，范围从冒充医疗保健提供者的骗子到欺诈性地声称您欠不存在的账单的余额。
是的，你确实应该对电话另一端自称来自你的银行、工作场所或在线科技公司的人保持警惕，他们打电话给你“验证你的个人信息”，或要求你提供发送到你手机的安全代码。
另一种选择是停止接听电话。等待，识别，然后回应。
有些骗局比其他骗局更先进，包括伪造来电显示上显示的电话号码，以及使用人工智能工具操纵人的声音；这有时被称为“深度伪造”。诈骗者通常会假装是处于困境中的亲密家庭成员，以引起回应或反应。即使您认为认识给您打电话的人，但您不能完全确定，这也可能是有充分理由的。相信你的直觉，保持警惕。
以法拉利险些被举报的案例为例。在电话中，法拉利高管向这位所谓的首席执行官提出了一个只有真正的老板才知道的问题，即两人几天前谈论的那本书的书名。在较小范围内，一些朋友和家人已经商定了安全词或短语，以便在需要证明确实是他们时使用。（更进一步，只有在受害者在胁迫下说话时才使用替代短语，可以帮助通知其他人不安全或危险的情况。）
如果有人突然打电话给您询问您的信息，您怎么知道打电话的人是真的？您可能只能依靠来电者的电话号码，但您可能无法识别这些数字。
如果您的银行声称会给您打电话，请拨打您的银行卡上的号码进行亲自核实。
如果您认识的公司或组织致电给您并询问引起您怀疑的信息，请挂断电话，转到该组织的网站或官方应用程序，然后直接回电。不要只依赖 Google 搜索电话号码，因为诈骗者可以欺骗搜索引擎显示诈骗者提供的虚假客户服务电话号码。
如果您接到电话，声称有人登录了您的某个在线帐户，请先登录您的在线帐户的网站或应用程序，亲自验证，然后再采取进一步行动。大多数公司（例如 Google 或 Facebook）不会给您打电话，而是依靠其官方客户支持门户。
像那位法拉利高管一样。花一分钟时间呼吸和思考，掌控局面。下次您的手机提醒您有来电时，也许只需将其转到语音信箱即可。
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